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　3. パソコンがウイルスに感染している可能性がないか確認してください。

パソコンがウイルスに感染している可能性がある場合は、こちらから無料ウイルス駆除ツール「スティンガー」をダウンロードし検知・駆除を行ってください。使用方法については、ダウンロードサイトを参照してください。

※無料ダウンロードのウイルス駆除ツールはサポート対象外となりますのでご了承ください。