一般的なQ & A

製品の内容以外に関するお問い合わせの前に下記のQ&Aを参照してください。

Q1. ユーザー登録した際のパスワードを変更できますか？

A1. 変更することが可能です。

マイページの「パスワード変更」をご利用ください。

Q2. ユーザー登録した際の登録内容を確認・変更したいのですが？

A2.

マイページの「登録内容参照」をご覧下さい。

Q3. ユーザー登録は料金がかかりますか？

A3. ソースネクストのユーザー登録は無料です。

Q4. シリアル番号を忘れてしまったのですが？

A4.

Q5. ユーザー登録を複数持っているのですが、1つにまとめることができますか？

A5. お客様がお持ちの複数のユーザーIDは1つにおまとめすることが可能です。

Q6. シリアル番号をなくしてしまったので、登録することができないのですが？

A6. シリアル番号は再発行可能です。
お手持ちの製品CD-ROMの内周にある番号を

ソースネクストインフォメーションセンターまで記載の上ご連絡ください。
※ ダウンロード製品の場合は、CD-ROMの番号の記入は必要ありません。

Q7. シリアル番号の登録をしたら「既に登録されています」と表示されたのですが？

A7. すでにシリアル番号を登録されている可能性があります。
すでにユーザー登録を済ませている場合は一度

マイページの「登録内容参照」でご確認ください。
ユーザー登録をしたことがない場合には、

Q8. メールニュースの配信先を変更できますか？

A8. 配信させていただくメールアドレスは、変更することが可能です。
ユーザー登録をされている方は、

こちらで登録されているメールアドレスを変更してください。

Q9. メールニュースの配信をとめたいのですが？

A9. メール配信の解除は

こちらでできます。

Q10. ｢マイページ｣について教えてください。

A10. ｢マイページ｣についてはこちらをご覧下さい。