以下をご確認ください。
　
●DivXファイルをWindows Media Playerで再生し、正常に再生されるかご確認ください。
　
再生できなかったり、再生できてもシークバーを動かすと映像が数秒〜数十秒停止する、または音声だけが再生できない、「必要なモジュールが見つかりません」などのエラーメッセージが表示される場合は、対応するコーデックがインストールされていないか、何らかの原因でデータが欠落している可能性があります。
　
この問題を解決するには、DivXファイルで使用されている映像・音声コーデックを正しくインストールする必要があります。
　　
◆DivXファイルには映像・音声コーデックや画面解像度、画面クリッピングの有無等様々な形態が存在するため、Power Producer Personalはそのすべての形態のサポートを保証できません。
DivXファイルを作成したのがお客様ご本人でない場合は、ファイルの提供者にご確認ください。