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ゼンリンデータコムデジタル全国地図

製品使用時に関するFAQ

・	「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再起動してください」と表示され、起動できない。

・	「新しいバージョンのアプリケーションがあります。今すぐ更新しますか？」のメッセージで「はい」をクリックすると「エラーが発生しました。」と表示される。

・	「サーバにアクセスできません」という表示が出て起動できない。

・	｢アクセスに失敗しました。ネットワークの接続状況を確認してください。｣という表示がでて、起動できない。

・	操作方法が分からない。

・	｢二重ログインかサーバーのエラーによりアプリケーションを終了します。｣という表示が出る。

・	「最新環境の取得に失敗しました。環境情報の読み込みに失敗しました。オフラインモードで起動します。」と表示が出る。

・	its-mo Naviのログインができない。

・	ＩＤ、パスワードを忘れてしまった。

・	バージョンアップやアップデートができない。

・	経緯度表示や中央のカーソルが点滅して、地図データの取り込みができない。

・	地図の一部が表示されない。

・	ルート検索を行なうとき、画面上に表示されていない目的地まで「フラグ」を移動させたい。

・	パソコンを新しくしたり、ハードディスクをフォーマットした後、今まで通り使うには？

・	登録したお気に入りデータのバックアップを取りたいのですが？

・	自分が住んでいる所の詳細が表示されません。

・	モニターで表示されている縮尺と印刷した地図の縮尺が違う。

・	検索した地図を携帯電話へ送れるか？

・	海や建物など表示色が黒抜きで表示されてしまう。

・	起動するが、地図ウィンドウが表示されない。

・	ゼンリン電子地図帳Ｚシリーズとの互換性はあるのでしょうか？

・	収録されている地図の情報、詳細を教えて下さい。

・	オフライン／オンラインモードとは何ですか？

・	天気情報が見えないときがあります。

・	地図画像ファイル保存の機能はありますか？

・	同期とはなんですか？

・	メモ(お気に入りスポット）は何件まで登録できますか？

・	パッケージの表記に｢常に最新」とあるが、まだ地図に反映されていないところがあります。