ゼンリンデータコム デジタル地図シリーズ 製品サポートのご案内
製品をお使いになっていて、困ったことをQ＆Aで解決するページです。該当する項目がない場合でも、その場でお問い合せできます。
 お知らせ
- 最新アップデータ Ver6.0.0をリリースしました。
詳細(2008.11.7)
- Windows Me/98/98SEをお使いのお客様へ
詳細（2008.2.18）
よくあるお問い合わせ
継続について
- 延長キーではなく、新規でソフトを買っても継続できるか？
解決方法
- パソコンを新しくしたり、ハードディスクをフォーマットしたらどうすればよいか。
解決方法
ID・パスワードを忘れた方 詳細
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- 「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再起動してください」と表示され、起動できない。 解決方法
- 地図の一部が表示されない。 解決方法
- デジタル全国地図の有効期限が切れても、タウンページデータ機能の有効期限が残っていれば使えますか？ 解決方法
- ルート検索を行なうとき、画面上に表示されていない目的地まで「フラグ」を移動させたい。 解決方法
その他Q&A
タウンページデータベース検索サービス、交通渋滞情報サービスを追加したい方
オプションキーを購入することで追加できます。 詳細
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製品サポートのご利用方法
1. 該当する「Q＆A」をさがす
「よくあるお問い合わせ」「製品別サポート」などで該当するQ＆Aを探します。
2. あてはまるQ＆A見つからない時は
 検索ロボット「速答くん」で検索します。
 「速答くん」で解決できない場合は、「OKwave」をお試しください。夜間や休日の場合、こちらの方が早く解決できる場合があります。
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