■ソースネクスト発売の「三國志勝廚韮韮腺唯釘達稗圍戮悗離ンラインユーザー登録ができない不具合について

「三國志勝廚砲いて、 弊社がパッケージに同梱したユーザー登録用シリアル番号に不備がありました。
それにより、「三國志勝廚離優奪肇錙璽コンテンツをご利用いただくためのアカウント登録(GAMECITYへの登録)ができず、
本製品のネットワーク機能をお使いになれません。
(ネットワークコンテンツとは、ネットワーク経由でユーザーが作った武将データの交換やクリアデータのランキング登録ができる機能です)

お客様には、多大なご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

ソースネクストに対する「三國志勝廚離罅璽供偲佻燭鬚い燭世い燭客様、ならびにソースネクストeSHOPにて本製品をご購入いただいたお客様には、
メールにて正しいユーザー登録用シリアル番号を配布いたします。

上記に該当されないお客様には、下記お問い合わせ窓口をご用意しておりますので、 お問い合わせくださるようお願い申し上げます。
手続きが終了次第、新しいシリアル番号をお送りいたします。


【詳細】
「三國志勝廚法∧声劼同梱した「コーエーへのユーザー登録用シリアル番号」に不備があり、
コーエーへのユーザー登録の際に、エラーが発生し、登録ができません。
それにより、ネットワーク対応コンテンツをご利用いただくためのアカウント登録(GAMECITYへの登録)ができず、
本製品のネットワーク機能をお使いになれません。
(ネットワーク機能とは、ネットワーク経由でユーザーが作った武将データの交換やクリアデータのランキング登録ができる機能です)


【解決方法】
_宍のお客様には、弊社よりメールにて新しいシリアル番号を送付いたします。
・本製品をソースネクストにユーザー登録されたお客様
・本製品をソースネクストeSHOPでご購入されたお客様

⊂綉に該当されないお客様は、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
手続きが完了次第、メールにて新しいシリアル番号をお送りさせていただきます。

【お問い合わせ窓口】
正しいユーザー登録用シリアル番号の付与および、本件についてのお問い合わせは、 電話およびメールにてお答えいたします。

 ■電話でのお問い合わせ
   電話番号:0570-035-333 (10:00〜18:00 土・日・祝日除く)  

 ■メールによるお問い合わせ 
 専用フォームに下記の事項をご記入の上、ご送信ください。 弊社サポートセンターよりメールにてご返事差し上げます。
 

 お問い合わせはこちら

 <入力いただく項目>
 ・お名前 
 ・お名前(フリガナ)
 ・メールアドレス
 ・電話番号
 ・お問い合わせしたいサービス名
   選択肢より「その他」を選び、すぐ下の空白セルに「三國志勝廚箸患入ください。
 ・質問したい内容  
  ソースネクストでのユーザー登録用シリアル番号(5桁-4桁-4桁-4桁-4桁)と併せて、
  下記のようにご記入ください。
  「コーエーへのユーザー登録用シリアル番号の再配布」

 ※お客様から頂きます個人情報につきましては、本件の対応目的以外には使用いたしません。


本件は弊社の責によるもので、株式会社コーエー及びGAMECITYの不備によるものではございません。


2011年10月14日現在