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Windows XP SP1をご利用の方
≪操作手順≫
1.［スタート］→［マイネットワーク］を右クリックする。
2.［プロパティ］→［ローカルエリア接続（もしくは、インターネット接続時にご利用の接続設定）］を右クリックする。
3.［プロパティ］→［詳細設定］タブ→［インターネット接続ファイアウォール］のチェックを外す。
Windows XP SP2をご利用の方
≪操作手順≫
1.コントロールパネルを起動する。

2.「Windows ファイアウォール」を開く。

3.「Windows ファイアウォール」画面の「例外」タブをクリックする。

4.「プログラムの追加」をクリックする。

5.「プログラムの追加」画面の一覧から「its-moNavi PC」を選択する。

※一覧に表示がない場合は「参照」をクリックし、下記のプログラムを開く。
「マイコンピュータ」→「C（「デジタル全国地図」をインストールしたハードディスクドライブ）」→「Program Files」→「ZENRIN」→「ZmapNet」→「PC」→「 bin」→「its-moNavi（its-moNavi.exeと表示される場合もあります）」
6.例外の「プログラム及びサービス」にて「its-moNavi PC」が追加されたら「OK」をクリックして閉じる。

7.パソコンを再起動して、製品を起動する。