筆王サポートぺージ

よくあるお問合せ（2009.12.22）

アップデート方法がわからない

エントリー方法がわからない

操作方法を知りたい

「「筆王2007」以前の筆王検出」というダイアログが表示される

バージョン番号を知りたい

アップデートができない

パソコンを買い替えたらどうすればよいか？

シリアル番号がわからない、確認したい

Windows 7パソコンで筆王ZEROを継続して使用したい

エントリーで登録された情報（メールアドレス、シリアル番号、名前）を確認したい

すでにエントリー済みの登録情報を変更したい

Windows7対応アップグレードサービス手続き後どうすればよいか

お知らせ画面を表示しないようにしたい

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インストール インストール・アンインストール 「『筆王2007』以前の筆王検出」ダイアログが表示される インストールできない DVDドライブがないためインストールできない　など エントリー エントリー・アップデート・登録情報関連 エントリー方法を知りたい エントリー・アップデートできない 登録情報を確認したい　など 基本操作 基本的な操作方法・ガイドブック 基本的なハガキの作成方法を知りたい 裏面（文面）を白紙から作成したい 最新のガイドブックが欲しい　など 住所録 住所録の編集・読み込み・移行 「筆まめ」「筆ぐるめ」などの住所録を使いたい 住所録がどこに保存されているか知りたい 古いパソコンから新しいパソコンに住所録を移したい　など 宛名面（表） 宛名面の編集、操作方法 フォントを編集したい 差出人欄に電話番号・メールアドレスを追加したい バックアップしたデザインファイルを使いたい　など 文面（裏） 文面の編集・操作方法 素材の使い方を知りたい フォントを編集したい 操作を間違えた、元に戻したい　など 印刷 印刷方法・印刷トラブル 一覧表を印刷したい 「プリンタがオフラインです」と表示されて印刷できない 印刷位置を調節したい　など 普通ハガキ以外 往復ハガキ・名刺・ラベル・封筒・喪中ハガキなど 往復ハガキを作りたい 名刺を作りたい ラベルシートを作りたい　など

パソコン・OSの買い替え パソコン買い換え・Windows 7での使用など パソコンを買い替えたらどうすればよいか Windows 7パソコンで筆王を使いたい 筆王全般・使用許諾など 使用許諾・動作環境の確認 1つのソフトを複数台のパソコンで使えるか 同じメールアドレスで複数のエントリーができるか など