チャットを使って、弊社スタッフとリアルタイムで質問・回答のやりとりができるサービスです。 お客様と担当者が1つの画面でメッセージをやりとりするので、メールよりも会話に近い感覚で利用できます。
本ページ内の右上に表示されているチャットサポートのボタンの状態によって、対応状況がわかります。 「受付中」の場合、ボタンをクリックするとすぐにチャットを始められます。
※改行は[Ctrl]＋[Enter]
変更したいものの ○ をクリックし、「OK」ボタンをクリックして変更。 ショートカットのパターン ・「Enter」キーを押す ・「Ctrl」キーを押しながら「Enter」キーを押す ・「Alt」キーを押しながら英字の「S」キーを押す
1）変更したいフォントのフォント名や文字サイズを、クリックして選択
2）プレビューに表示されている文字が思い通りの見た目になったら、「OK」ボタンをクリック
1）「参照」ボタンをクリックして、アップしたいファイルを選択
2）ファイルの説明欄に、簡単な説明を記入し「ファイル送信」ボタンをクリックすると、ファイルが担当者に送られます
受付時間：10:00〜18:00 以下の「チャットサポートはこちら」ボタンをクリックするとご利用いただけます。 ※お預かりした情報は「個人情報の取扱いについて」に基づいて取り扱いを行います。 必ずご同意の上、下記のボタンをクリックしてお問い合せ下さい。
担当者不在時に入力いただいたメッセージについてはご返信できかねます。 不在の場合は、サポートぺージの各Q&A内にある、お問合せフォームよりご連絡ください。 サポートページはこちら お問合せ手順はこちら
フォントのサイズや種類を変更できます
画面キャプチャなど、ファイルを担当者に送ることができます
チャットのログ（メッセージボックスに表示されているメッセージ）をテキスト形式（.txt）で保存することができます
チャットのログ（メッセージボックスに表示されているメッセージ）を印刷することができます